Atendimento Contas de Ijexá
Dúvidas frequentes
Como pedir um orçamento?
Abra a página da peça e clique em “Solicitar este modelo”. A mensagem do WhatsApp já inclui o nome e o link do produto. Você também pode enviar referências e explicar o que deseja.
Posso personalizar uma peça?
Você pode encomendar a peça exatamente como apresentada no catálogo ou criar uma composição totalmente personalizada, de acordo com suas preferências e com os fundamentos e orientações da sua casa. Cores, materiais, medidas, quantidade de fios, pingentes e acabamentos são definidos no atendimento. A composição escolhida pode alterar o valor e o prazo de produção, que serão informados no orçamento antes da confirmação do pedido.
Qual é o prazo e como consultar o frete?
Produção em até 5 dias úteis para brajás premium e até 3 dias úteis para os demais produtos, após a confirmação do pedido, dos detalhes da peça e do pagamento combinado. O prazo de transporte é adicional. Frete grátis em pedidos acima de R$ 300. Informe seu CEP para consultar a previsão de entrega e, em pedidos de até R$ 300, o valor do frete. Personalizações que alterem o projeto podem ter outro prazo, informado antes da confirmação.
Vocês fazem ilequês, guias imperiais, de firmeza, deloguns e laguidibás?
Sim. Confeccionamos sob medida guias e fios de contas, ilequês (também chamados ilequés ou ilekes), brajás, guias imperiais, guias de firmeza, deloguns ou diloguns, laguidibás e outras composições sob encomenda para Umbanda, Quimbanda e Candomblé.
Cada nome pode corresponder a uma construção e a um uso próprios, conforme a tradição e a casa. Envie suas referências e as orientações do seu sacerdote ou dirigente: materiais, medidas, cores, sequência das contas, quantidade de fios e acabamentos serão alinhados no atendimento. Valor e prazo são definidos no orçamento antes da confirmação.
As peças são enviadas sem cruzamento, lavagem ritual ou consagração. A confecção artesanal não substitui os procedimentos e orientações da sua casa.
Conversar sobre uma peça sob medida · Entenda os nomes e explore as linhas
A peça é enviada consagrada?
As peças são enviadas sem cruzamento, lavagem ritual ou consagração. Esses procedimentos devem ser realizados pelo sacerdote ou dirigente responsável, conforme o fundamento de cada casa.
Como conservar minha peça?
Evite contato com água, perfumes, produtos químicos e impactos. Guarde em local limpo, seguro e reservado.
Clicar no WhatsApp já envia um pedido?
O botão abre uma conversa com uma mensagem preparada. Revise e envie a mensagem no WhatsApp para iniciar o atendimento. O clique no botão, por si só, não confirma pedido nem orçamento.